Perguntas Frequentes – Programa MedConecta Cred

É o programa de benefícios inteligentes da MedConecta Telemedicina que transforma o cuidado com a saúde em créditos e recompensas em dinheiro (PIX), além de sorteios, de forma segura e transparente.

O programa é administrado pela MedConecta, sob regime MEI, CNPJ 59.682.619/0001-76.

Não. Ele é um programa de benefícios em saúde vinculado à telemedicina, com cashback e sorteios, baseado em regras próprias. Não substitui um plano de saúde tradicional.

Oferecer acesso facilitado à telemedicina, reduzir custos com saúde e ainda gerar retorno financeiro ao participante, por meio de cashback e prêmios.

O atendimento é remoto, com atuação em todo o território nacional via telemedicina, suporte digital e pagamentos via PIX.

• Plano Individual
• Plano Familiar
• Plano Pet

• Plano Individual: R$ 79,90/mês
• Plano Familiar: R$ 119,90/mês
• Plano Pet: R$ 29,90/mês

Não. Os planos informados são sem carência, de acordo com as regras vigentes da MedConecta.

Consultas por telemedicina, pronto atendimento 24h, encaminhamentos, laudos e acesso a diversas especialidades médicas, conforme o plano contratado.

O Plano Familiar contempla o titular e até 3 dependentes, sem limite de idade, seguindo as regras do plano.

O Plano Pet oferece atendimento veterinário remoto 24h por dia, para até 3 pets por tutor, com orientações, recomendações e encaminhamentos, conforme a consulta.

A contratação é feita por pagamento da mensalidade via PIX e envio do comprovante pelos canais oficiais da MedConecta.

• Plano Individual: R$ 79,90/mês
• Plano Familiar: R$ 119,90/mês
• Plano Pet: R$ 29,90/mês

Chave PIX (e-mail): medconectavc@gmail.com

CNPJ (MEI): 59.682.619/0001-76

É necessário enviar o comprovante de PIX pelos canais oficiais (como WhatsApp) para que o plano seja identificado e ativado.

Após a confirmação do pagamento, o plano é ativado e o beneficiário pode usar a telemedicina e participar do MedConecta Cred, conforme regulamento.

Clientes com planos MedConecta ativos (Individual, Familiar ou Pet), sem inadimplência, que sigam as regras do regulamento.

É um fundo formado por contribuições fixas dos planos ativos, destinado exclusivamente ao pagamento de cashback e à realização de sorteios de prêmios ligados ao programa.

Não. O participante não saca o Fundo. Ele recebe benefícios na forma de cashback via PIX e participação em sorteios, conforme regras do programa.

Sim. A MedConecta pode ajustar o regulamento por questões legais, técnicas ou de sustentabilidade, sempre com divulgação no site oficial.

Pode haver rateio dos valores de cashback entre as notas fiscais validadas e/ou reprogramação para o mês seguinte, conforme previsto nas regras internas.

Após uma consulta pela MedConecta, você compra medicamentos, exames ou itens recomendados, envia a nota fiscal e, se estiver dentro das regras, recebe um percentual do valor em cashback via PIX.

• Ter plano MedConecta ativo e em dia;
• Realizar consulta pela MedConecta;
• Comprar itens relacionados à receita, pedido de exame ou recomendação;
• Solicitar nota fiscal em CPF elegível;
• Enviar a nota pelos canais oficiais dentro do prazo.

Existem tabelas de referência com percentuais para diferentes categorias (medicamentos, exames, suplementos, etc.). Esses percentuais podem ser ajustados pela MedConecta de acordo com a sustentabilidade do Fundo.

Após validação da nota fiscal, o cashback é calculado e pago via PIX na chave cadastrada pelo participante, dentro dos prazos informados pela MedConecta.

Sim, podem existir limites mensais por CPF e por valor de nota. Esses limites constam no regulamento e nas comunicações oficiais do programa.

Cada pagamento de cashback via PIX gera um número de participação. Esses números concorrem a prêmios nos sorteios do programa, conforme calendário e regras divulgadas.

O número de participação é informado na descrição do PIX de cashback enviado pela MedConecta.

Vales-compra, kits de saúde e bem-estar, serviços complementares e outros prêmios definidos em campanhas do programa.

Clientes com plano ativo, em dia com as mensalidades e que tenham recebido ao menos um cashback no período da campanha.

Não. O cashback é o benefício principal. Os sorteios são um bônus adicional vinculado ao uso do programa.

É um comércio local de saúde ou bem-estar (farmácia, laboratório, clínica, pet shop, etc.) que se torna parceiro preferencial da MedConecta em determinado bairro, ajudando a aproximar beneficiários e serviços de saúde.

• Indicação preferencial aos beneficiários MedConecta;
• Exposição em página de parceiros por bairro no site;
• Uso do selo “Parceiro de Bairro MedConecta Cred”;
• Maior fluxo qualificado de clientes do próprio bairro.

Não. Descontos são opcionais. O cashback diferenciado do cliente é custeado pelo Fundo MedConecta Cred, e não pelo parceiro.

Há uma assinatura simbólica (ex.: R$ 90,00 por 3 meses), com possibilidade de extensão conforme desempenho e regras do programa.

Deve entrar em contato pelos canais oficiais, realizar o pagamento, preencher o cadastro, aceitar o contrato de parceria e aguardar a aprovação da MedConecta.

O pagamento é feito via PIX, geralmente por QR Code específico fornecido pela MedConecta para o plano trimestral de parceria.

O valor divulgado é de R$ 90,00 por 3 meses de parceria, podendo ser ajustado pela MedConecta.

O QR Code deve ser solicitado diretamente pelo WhatsApp ou outro canal oficial da MedConecta direcionado aos parceiros.

É uma associação de proteção à saúde vinculada aos planos de telemedicina MedConecta, que organiza benefícios como cashback, sorteios e apoio financeiro coletivo ligado ao cuidado com a saúde.

Não. Trata-se de um programa associativo e de benefícios em saúde, baseado em telemedicina e regras próprias. Não é um plano de saúde regulado nos mesmos moldes das operadoras tradicionais.

Entre os benefícios estão o acesso à telemedicina, possibilidade de cashback sobre despesas relacionadas às consultas, participação em sorteios e outras vantagens previstas no regulamento do programa.

Ao contratar um plano MedConecta (Individual, Familiar ou Pet) e mantê-lo ativo, o beneficiário passa a estar enquadrado nas regras da associação de proteção à saúde e pode ter acesso aos benefícios do MedConecta Cred, conforme o regulamento.

Sim. A participação é regida por contrato e regulamento próprios, divulgados pela MedConecta nos seus canais oficiais, onde constam condições, limites, direitos e deveres dos associados.

Para dúvidas, suporte ou adesão aos programas, utilize:

• WhatsApp: (21) 95932-9269
• E-mail / PIX: medconectavc@gmail.com
• CNPJ (MEI): 59.682.619/0001-76

Consulte também, no site, as páginas de Regras do MedConecta Cred, Cashback, Sorteios, Parceiros e Proteção à Saúde para informações sempre atualizadas.